FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu Einrichtung, Tarifen, Zahlung und Nutzung.
Allgemein
DigiMenu ist eine QR-Menü- und Bestellplattform für Restaurants und Cafés. Du verwaltest dein Menü im Panel; dein Gast scannt den QR-Code am Tisch, sieht das Menü und kann bestellen oder den Kellner rufen. Bestellungen landen nach Station getrennt auf Küchen- und Barbildschirmen.
Vom kleinen Kaffeeladen mit einem Tisch bis zum Restaurant mit mehreren Filialen. Die Pläne richten sich nach dem Bedarf: Basic, wenn du nur das Menü willst, AI Pro, wenn du auch den kompletten Bestellablauf willst.
Nein. QR-Code scannen - und das Menü öffnet sich in einer Sekunde im Browser. Kein Download, kein Konto, kein Warten.
Das Menü öffnet sich über die Verbindung deines Gastes; deine brauchst du nur, während du das Panel nutzt. Das Panel läuft auch auf dem Handy - du kannst also von überall über mobile Daten verwalten.
Einrichtung
Die meisten Betriebe stellen ihr erstes Menü in einer halben Stunde online. Registrierung 2 Minuten, Menüeingabe je nach Anzahl der Gerichte 15-20 Minuten, QR-Druck 5 Minuten.
Nein. Das Panel führt dich Schritt für Schritt; wer ein Handy bedienen kann, kann sein Menü einrichten. Und wenn du nicht weiterkommst, ist der Support für dich da.
Ja. Du trägst deine Gerichte schnell im Panel ein und sparst Zeit, indem du die Beschreibungen von der AI schreiben lässt. Bei umfangreichen Menüs hilft das Support-Team bei der Übernahme.
Zahlung & Abo
Starte dein Abo mit Karte und teste 7 Tage kostenlos. Wenn du nicht vor Ablauf kündigst, wird der gewählte Paketpreis automatisch von deiner Karte abgebucht. Das Abo verlängert sich im gewählten Abrechnungsrhythmus bis zur Kündigung.
Im Panel, mit einem Tipp. Du behältst den Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums; es gibt keine Verlängerung. Keine Vertragsbindung, keine Kündigungsgebühr.
Die Zahlungen laufen über Stripe - einen der weltweit meistgenutzten Zahlungsanbieter. Deine Kartendaten werden nie auf DigiMenu-Servern gespeichert.
Funktionen
Erweitere dein Menü so weit du willst; beim Anlegen von Kategorien und Gerichten gibt es keine praktische Grenze, die dich aufhält.
Nein. Du kannst DigiMenu auch rein als digitales Menü verwenden. Bestellungen senden und Stationsbildschirme gehören zum AI Pro-Plan; du schaltest sie frei, wenn du so weit bist.
Der AI Pro-Plan enthält jeden Monat 200 AI-Credits. Eine Beschreibung schreiben oder ein Produktbild erzeugen kostet jeweils einen Credit; deine Credits erneuern sich monatlich.
Sicherheit
Dein Menü und deine Betriebsdaten werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL) übertragen und auf einer gegen unbefugten Zugriff geschützten Infrastruktur gespeichert. Auf dein Konto greifen nur die Nutzer zu, die du berechtigst.
Um das Menü anzusehen, braucht der Gast weder ein Konto noch persönliche Angaben. Im Bestellablauf wird nur die Tischinformation verwendet, die der Service benötigt.
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