FAQ
Частые вопросы
Ответы на частые вопросы о настройке, тарифах, оплате и использовании.
Общие
Это платформа QR-меню и заказов для ресторанов и кафе. Вы управляете меню из панели; гость сканирует QR на столике, видит меню и при желании делает заказ или вызывает официанта. Заказы попадают на экраны кухни и бара, распределённые по станциям.
От кофейни на один столик до ресторана с несколькими филиалами. Тарифы разделены по задачам: нужно только меню - Basic, нужен полный поток заказов - AI Pro.
Нет. Гость сканирует QR - меню открывается в браузере за секунду. Без скачивания, без регистрации, без ожидания.
Меню открывается через интернет самого гостя; ваше соединение нужно только для работы с панелью. Панель работает и на телефоне, так что управлять можно откуда угодно через мобильный интернет.
Настройка
Большинство заведений публикуют первое меню за полчаса. Регистрация - 2 минуты, ввод меню - 15-20 минут в зависимости от числа блюд, печать QR - 5 минут.
Нет. Панель ведёт вас шаг за шагом; создать меню сможет каждый, кто умеет пользоваться телефоном. А если что-то не получается - рядом служба поддержки.
Да. Блюда быстро вводятся через панель, а описания можно поручить AI - это заметно экономит время. С большими меню команда поддержки поможет с переносом.
Оплата и подписка
Оформите подписку с картой и пользуйтесь 7 дней бесплатно. Если не отменить подписку до конца пробного периода, стоимость выбранного тарифа спишется автоматически. Подписка продлевается с выбранной периодичностью до отмены.
В панели, одним касанием. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода; продление не происходит. Без обязательств и без платы за отмену.
Платежи проходят через Stripe - один из самых распространённых платёжных провайдеров в мире. Данные вашей карты не хранятся на серверах DigiMenu.
Возможности
Расширяйте меню настолько, насколько нужно; практического лимита на категории и блюда, который бы вас остановил, нет.
Нет. DigiMenu можно использовать и просто как цифровое меню. Отправка заказов и экраны станций входят в тариф AI Pro; включите их, когда будете готовы.
В тарифе AI Pro каждый месяц начисляется 200 AI-кредитов. Одно описание или одно изображение блюда - один кредит; кредиты обновляются ежемесячно.
Безопасность
Меню и данные заведения передаются по зашифрованному соединению (SSL) и хранятся в инфраструктуре, закрытой от несанкционированного доступа. В аккаунт входят только те, кому вы дали доступ.
Чтобы посмотреть меню, гостю не нужны ни аккаунт, ни личные данные. В потоке заказов используется только информация о столике, необходимая для обслуживания.
Остались вопросы?
Давайте разберёмся вместе. Расскажите о своём заведении, задачах или о том, что вы хотели бы узнать.
Написать нам